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Política de privacidad
Última actualización: 23 de septiembre de 2026
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Responsable del tratamiento
[NOMBRE Y APELLIDOS DE LA TITULAR] · NIF [NIF] · [DIRECCIÓN COMPLETA] · hola@fitella.es
Qué datos tratamos y para qué
| Finalidad | Datos | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|
| Gestionar tu pedido, el envío y la factura | Nombre, email, teléfono, dirección de envío y facturación, productos comprados | Ejecución del contrato de compraventa | El tiempo necesario para el pedido y, después, los plazos legales (6 años a efectos fiscales y mercantiles) |
| Atender tus consultas por email o redes | Los que nos facilites | Tu consentimiento / interés legítimo en responderte | Hasta resolver la consulta |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles. No te enviaremos publicidad por email si no nos lo pides expresamente.
Pagos
Los pagos los procesa Stripe Payments Europe, Ltd. en su propia página segura. Nosotras no vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta. Stripe actúa como responsable independiente de los datos de pago; puedes consultar su política en stripe.com/es/privacy.
Con quién compartimos tus datos
- La empresa de transporte que entrega tu pedido (nombre, dirección y teléfono).
- Stripe, para procesar el pago.
- Nuestro proveedor de alojamiento web (Cloudflare), que puede tratar datos técnicos de conexión como la IP para servir la web de forma segura.
- Administraciones públicas cuando lo exija la ley.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso lo hacen con garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.).
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos escribiendo a hola@fitella.es. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
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